【概况】  2022年，内蒙古保险业实现原保险保费收入772.43亿元，比2021年增长2.09%。其中，财产险223.02亿元，人身险549.41亿元；保险金额累计75.24万亿元，保单件数17176.76万件。赔付支出265.32亿元，其中财产险139.69亿元，人身险125.63亿元；业务及管理费75.58亿元；保险业资产总额2124.03亿元。截至2022年底，全区共有财产保险公司省级分公司25家，人身保险公司省级分公司19家。2022年，全区财产保险公司实现原保险保费收入255.93亿元，全国排名第24位，比2021年下降9.23%，较全国平均增速低0.65个百分点。其中，机动车辆保险117.72亿元，比2021年下降15.62%；农业保险67.48亿元，比2021年增长25.22%；非车非农险68.36亿元，比2021年增长0.23%。保险金额累计65.82万亿元。保单件数16240.88万件。累计赔付支出160.50亿元，比2021年增长5.14%。2022年，全区人身保险公司累计实现原保险保费收入516.50亿元，居全国第22位，比2021年下降1.11%，增速全国排名第24位。保户投资款本年新增交费125.72亿元，比2021年增长11.36%。累计赔付支出104.82亿元，比2021年下降0.99%，其中满期给付49.42亿元，比2021年增长9.02%。

【定制化保障】  2022年，内蒙古保险业运用保险专业优势服务国家发展战略，大力发展重大技术装备首台套、新材料首批次保险，提供通用航空保险、无人机机身及配套设备意外损失保险等定制化保障。2022年，为自治区交通及水利等重大工程建设项目提供保险保障1051亿元，赔付支出3973万元。

【农作物风险保障】  2022年，内蒙古三大主粮作物完全成本保险为4951万亩农作物提供风险保障211亿元，比2021年增长超42倍，参保农户79.78万户，比2021年增长超2.2倍，实现产粮大县全覆盖。发展区域特色农产品保险、收入保险和天气指数保险等。

【物流外贸保障】  2022年，内蒙古保险业持续为自治区中小外贸企业的应收账款提供出口信用保险支持，为包括各类小微企业在内的投保主体提供风险保障173.84亿元，比2021年增长20.69%，承保外经贸企业891家，支持保单融资金额12.56亿元；海外投资保险为11家企业提供5.04亿元的投资风险保障。

【健康保障】  2022年，内蒙古保险业加强与医保等部门沟通协作，推动全区大病保险业务实现“一站式”服务，大病保险业务覆盖全区1600多万名城乡居民。2022年，共推出“惠蒙保”“内蒙古惠民保”“鹿城保”三款面向基本医保参保群众的惠民保险产品，参与开办保险公司共为190万名群众提供超6万亿元保险保障，截至2022年底，累计赔付880.28万元，服务4439人，单笔最高赔付20万元。  （杨煜）

【中国人民财产保险公司内蒙古自治区分公司】  中国人民财产保险股份有限公司内蒙古自治区分公司（简称“人保财险内蒙古分公司”）有13个盟市级分公司，110个旗县级支公司、35个营业部、432个营销服务部，三农营销服务部374个，全区系统员工人数3990名。人保财险内蒙古分公司主动融入自治区“两个屏障”“两个基地”“一个桥头堡”建设中。9月14日，人保集团与内蒙古自治区人民政府签订新一轮战略合作协议，为助力自治区经济社会高质量发展贡献力量。2022年，公司累计实现保费收入76.63亿元，市场份额稳居财险业第一。累计缴纳税金9.78亿元（含代扣代缴和政府性基金），处理各类赔案79.62万件，支付各类赔款46.81亿元。

2022年，人保财险内蒙古分公司在察右中旗广益隆镇开展的马血清制药项目，向300户脱贫户分红30万元。注资为察右中旗广益隆镇搭建第二个马血清养殖场，捐赠马匹143批。服务国家粮食安全战略，守护老百姓的“菜篮子”“米袋子”，试点中央政策性大豆完全成本保险和大豆收入保险，为1506亩大豆提供风险保障79.79万元。实现由物化成本保险到完全成本保险的转化，承保品种从玉米、水稻扩大为玉米、水稻、小麦，为942万亩作物提供风险保障69.5亿元。为农村牧区养殖产业提供生产保障，政策性奶牛保险渗透率从45%提升至68%，为113.81万头奶牛提供风险保障113.08亿元。通辽科左后旗发生历史上罕见的重大洪涝灾害，农作物损失赔付2.18亿元。助力政府巩固脱贫攻坚成果，为全区130万户提供风险保障78.9亿元，全年支付赔款1927万元。

2022年，人保财险内蒙古分公司与交管部门合作，共建“两站两员”（乡镇交通安全管理站，交通安全劝导站；交通安全员，交通安全劝导员）。农村服务站243个，释放政府警力，改善农牧区便民服务体系。与地方法院合作，运用“道路交通事故一体化平台”，推动交通事故涉诉案件案前调解，促使试点法院案件调解工作量减少40%以上。推进“警保联动”工作高效运行，全年“警保联动”快处快赔处理轻微财产损失事故1905件，联动打击作假修理厂4S店/作假团伙20个，联动打击虚假赔案79个。与交管部门协同推进“一盔一带”安全守护行动，依托网点优势为客户提供电动车上牌服务，赠送头盔，提升电动自行车骑乘人员佩戴安全头盔意识。实施道路交通事故小额人伤快支付，缩短保险理赔周期，降低交通事故致残、致死率。2022年全区小额人伤案件计11906件，赔款1433.13万元，全年人伤快支付垫付医疗费226笔，垫付医疗费金额720.39万元。全区理赔条线开展“警保联动，助力货运物流保通保畅”活动，搭建线下“温暖驿站”8个，流动“温暖驿站”5个，投入理赔人员26人，为货运车辆提供人保温暖礼包352份，为抗疫车辆、抗疫物资和抗疫货运企业提供绿色通道服务49次。2022年12月，开展“人保温度、复工无忧”活动，提供搭电、补液、充气、智能检测、帮助审车等服务，为2300余台车辆实施救援，支持复工复产。

2022年，人保财险内蒙古分公司上线“惠蒙保”“鹿城保”项目，聚焦带病人群高额医疗负担和罕见病群体天价药品问题，降低投保门槛，放宽对投保人群年龄、健康状况、职业类别等限制，把大量常用的自费药品、医疗服务项目纳入保障范围，减轻被保险人的就医负担，“惠蒙保”是自治区首个低保费、低门槛、高保额、广覆盖、保障全的特色惠民保险产品。其中“惠蒙保”项目为73.57万人提供保障，“鹿城保”项目为43.42万人提供保障。优化长期护理保险业务全流程智能化管理，通过使用“长护通”App实现申请、评估、稽核、年检、理赔等线上化服务，提供零距离的“适老化”便民服务。

2022年，人保财险内蒙古分公司运用保险专业优势，防范化解科创企业生产经营风险，提供服务科技创新保险产品15个。聚焦自治区战略性新兴产业，从服务自治区产业政策、产业转型升级、产业风险管理出发，发展重大技术装备首台套、新材料首批次保险，为包头、赤峰首台套项目提供6亿元风险保障。聚焦创新企业维权难，与自治区市场监督管理局签署知识产权保险战略合作协议，逐步扩大知识产权保险试点范围，率先落地全区首单知识产权海外侵权保险，基本覆盖企业应对海外侵权纠纷的主要损失。提供通用航空保险、无人机机身及配套设备意外损失保险等定制化保障，助力提升产业链供应链自主可控能力。聚焦中小型创新企业维权难，参与构建知识产权“申请＋保护＋运用＋维权”的生态圈，创新性推出专利保险，为企业及个人专利、商标等侵权风险提供充足保障。

2022年，人保财险内蒙古分公司建立“保险＋科技＋服务”新保险商业模式，除向新《国家安全生产法》规定的高危行业、领域的生产经营单位提供安全生产保险保障，针对一般工贸企业推出专属“小微安全保”，拓宽安全生产责任保险的保障范围，维护社会生产安全，保障经营主体和公民生命财产安全，安全生产责任险已提供1000亿元的风险保障。不断巩固综合治理保险联防，实现共建共享，为多个盟市提供综合治安保险服务。与兴安盟市场监督管理局、工商银行签署协议，为兴安盟6000家餐饮企业提供食责险风险保障，实现食品经营业户“零元”参保食品安全责任保险。

2022年，人保财险内蒙古分公司开发运用“承保＋减损＋赋能＋理赔”的保险新科技手段，在“绿色投融资、生态环境服务、环保产业、绿色技术创新”领域融入绿色保险机制，发挥保险风险保障和稳定器作用。与内蒙古环科院达成共识，共同推进“绿色保险＋绿色服务”业务发展模式，为全区企业提供优质的环境污染责任险保障。探索建立风险管理机制，建立环境污染责任保险制度，提供专属的环境污染责任保险，协助企业进行环境污染治理技术改造，为区内多个高污耗能企业提供2.3亿元风险保障。助力“碳达峰、碳中和”，提供特色的碳配额保险、碳抵消保险以及CCS或CCUS项目碳资产损失保险等专属产品。服务“双碳目标”，创新开办商业性林业碳汇保险、牧草种植保险，提供风险保障1.39亿元。支持清洁能源产业发展，为风能产业、太阳能产业提供保险保障服务，在3个盟市开展风光储能新项目的保险服务项目，拓宽能源保障范围。

2022年，人保财险内蒙古分公司参与“一带一路”建设，利用中欧班列的区域运输优势，协助企业实现“走出去”，为中国内蒙古伊利集团签署国内首单知识产权侵权责任保险。助力国际工程建设，为南戈壁省Tsogtsetsi Sum的Tsankhi东矿（中资企业TTJVCO经营的矿山）提供10亿元国际财产险风险保障。助力区内优质企业出口贸易，推广短期出口贸易信用保险，为鄂尔多斯、巴彦淖尔等地的农产品、羊绒制品、化工产品等区域优势产品提供出口应收账款安全保障，保障出口额约3亿美元。  （徐丹妮）

【中国平安产险内蒙古自治区分公司】  中国平安产险内蒙古自治区分公司下设12家中心支公司，66家支公司，35家营销服务部，分支机构合计数量113家，市区覆盖率100%，县域覆盖率81.5%，有员工1000余人。截至2022年底，分公司年累计保费收入33.16亿元，保费规模位居内蒙古财产保险市场第二位。公司经营业务范围涵盖车险、农险、财产险、工程险、货运险、责任险及意外健康险等一切法定产险业务，经营的险种300多个，为个人、家庭、企业提供全方位的保险保障服务，在建设社会风险管理和保障体系、推动实体经济发展等方面切实发挥“保险姓保”的职能。2022年，中国平安产险内蒙古自治区分公司保险承保金额共计1271.78亿元；保费收入共计33.16亿元，其中财产险（企业财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、责任保险、工程保险、信用及保证保险、农业保险）共计30.35亿元，占比91.5%；人身险（短期健康保险、意外伤害保险、其他）共计2.82亿元，占比8.5%。2022年，中国平安产险内蒙古自治区分公司赔付支出共计24.93亿元，其中机动车辆保险赔付支出12.40亿元，占比49.7%；信用及保证保险赔付支出8.07亿元，占比32.4%；积压未决赔款8.16亿元，已决赔付案件共计22.63万件，呼和浩特赔付案件5.62万件，占比24.8%。

1月24日至2月9日，中国平安产险内蒙古自治区分公司在全区12个盟市开展“春节护航暖心守护”为主题护航活动，全区12个盟市联动，出动100余名查勘员，开设16个护航站点，全面升级理赔服务，为车主的出行保驾护航，护航期间除提供保险咨询、搭电充气、车辆救援等常规服务外，还提供免费防疫物资、车辆简易消毒等基础防护服务。

2022年9月，中国平安产险内蒙古自治区分公司开展金融知识宣传月活动，线下通过全区门店、五进入等方式开展100余场，线上通过好车主直播、官微有奖问答等方式，向广大消费者普及金融知识，累计开展线上活动达10余场，线上参与人数超5000人，线下发放宣传材料1万余份，整体受众人群超1万人。宣传活动面向金融消费者宣传金融基础知识和金融风险防范技能，通过属地省级媒体平台以及分公司媒体账号推送金融知识和金融风险提示，累计超50余篇，累计阅读量超50万以上。  （杨家呜）

【中华财险内蒙古自治区分公司】  中华财险内蒙古自治区分公司2022年有分支机构146家，覆盖自治区12个盟市和133个旗县（区），员工总数1500余人。自成立以来，中华财险内蒙古自治区分公司累计承担各类保险责任限额超百万亿元，累计支付赔款185亿元，累计上缴税金（不含代扣代缴车船税）9.86亿元。2022年，公司承保各类保险业务2963532笔，承担各类保险责任限额超4万亿元，支付赔款17.6亿元。

截至2022年底，公司农业保险经营区域覆盖全区12个盟市、69个旗县、306个苏木乡镇、2787个行政村，总服务面积超过80万平方千米。2022年，公司累计为38万种植户、158.93万公顷作物提供种植风险保障97.51亿元，为3.5万养殖户、496万头畜禽提供养殖风险保障85亿元。

2020年12月，内蒙古自治区将草原保险纳入政策性补贴范围，中华财险内蒙古自治区分公司在全区确定承保方案，制定赔偿标准及完成条款报备。2022年，签发草原保险保单25笔，累计为37.82万公顷草场提供风险保障1.14亿元，当年支付赔款442.05万元。签发保单87笔，累计为498.39万公顷林地提供风险保障660.75亿元，当年支付赔款5701.90万元。

2022年，中华财险内蒙古自治区分公司财产险10万元以上大项目落地146个，涵盖包钢、京能、华电、苍昭高速、国储油和中天合创等重点项目。责任险10万元以上大项目落地180个，涵盖重点新材料首批次应用综合保险、贵州医责险、雇主责任保险、中概股企业董责险等。参与“一带一路”建设，海外业务落地14笔。助力中国航天事业发展，先后为长城工业组批次发射保险、吉林一号发射保险、四维01/02星发射保险、北京三号A/B星发射保险等项目提供风险保障。

2022年，中华财险内蒙古自治区分公司承办的居民大病保险、长期护理保险等各类政府医保合作项目覆盖人群421.95万人次。推动与公众利益关系密切的安全生产、校园安全、交通安全、食品安全、环境污染、医疗责任等领域的责任险业务，累计提供各类风险保障1319亿元。推进政府防贫救助保险，全年为23个旗县（市、区）、近22万人提供防贫风险保障5713.52万元。参与共保的城市定制型商业医疗保险内蒙古“惠民保”项目和包头市“鹿城保”项目。参与高标准农田建设项目，推广高标准农田IDI保险，2022年为5个旗县、2780公顷高标准农田建设提供经费保障979.74万元。  （张玉亮）

【中国人寿财险内蒙古自治区分公司】  截至2022年，中国人寿财险内蒙古自治区分公司设立12个盟市级机构，114个旗县（区）级机构，员工1800多人。2022年，中国人寿财险内蒙古自治区分公司围绕建设“三化四型五好”的公司发展愿景（“三化”指在经营管理上，努力推动公司向专业化、精细化、集约化方向迈进；“四型”指在动力动能上，全力建设党建引领型、学习创新型、成长增值型和资源优化型的公司；“五好”指在发展目标上，努力把公司打造成为“工作环境好、和谐氛围好、均衡发展好、员工收入好、口碑形象好”的公司），实现保费收入16.92亿元，比2021年增长16.45%，占内蒙古财险行业市场份额6.7%，市场排名第六位。2022年，中国人寿财险内蒙古自治区分公司为60.12万个人客户和近2.45万户企业客户提供风险保障服务，年度提供风险保障金额为1.4万亿元。开展重大承保活动4次，2022年1月，承保内蒙古电力统保财产险业务，提供风险保障388.82亿元。2022年6月，助力多层次社会保障体系建设，参与内蒙古“惠蒙保”推广工作，共计21.03万人参保。2022年7月，承保华电统保项目，为华电内蒙古地区资产提供风险保障293.13亿元。2022年9月，承保国家能源统保项目，提供累计风险保障317.63亿元。2022年，中国人寿财险内蒙古自治区分公司共计理赔服务客户37.77万余次（不含农险），共处理案件（不含农险）159740件，支付各类赔款9.8亿元，其中：车险102507件，支付赔款5.06亿元；各类财产险、责任意外险等46016件，支付赔款1.6亿元，农业保险11217件，支付赔款3.14亿元。2022年8月，巴彦淖尔地区遭遇暴雨，中国人寿财险内蒙古自治区分公司捐赠防灾设备抽水泵共计60台，助力受灾农田复耕复产，启动大灾应急预案，为19475户农户提供5.6亿元风险保障。

【中国人寿保险内蒙古自治区分公司】  2022年，中国人寿保险公司内蒙古自治区分公司（简称“中国人寿内蒙古分公司”）有13个盟市级分公司，105个旗县支公司（含营业部），195个营销服务部，在职员工2294人，保险营销员1.3万人。截至2022年12月，公司总保费收入102.5亿元，领先主要竞争对手19.1亿元。其中，大个险首年期交保费9.16亿元，与主要竞争对手地对标比值为1.01；大个险人力为12069人，与主要竞争对手地对标比值为1.29。续签承办全区政策性健康保险业务9个，覆盖全区19个旗县区，服务全区490.97万参保群众，保费规模2.02亿元，其中大病保险业务7个、服务308.91万名参保群众，补医业务2个，服务140.77万参保群众，长期护理保险业务1个，服务41.29万参保群众。

2022年，中国人寿内蒙古分公司争取“内蒙古惠民保”主承保资格，牵头组织召开八次共保体会议，主动对接和接受政府及有关部门的指导检查，保证项目实施落地。截至2022年12月31日，全区13个盟市城市定制型商业医疗保险“内蒙古惠民保”覆盖人数超过73.05万人，政策性健康保险覆盖人数超过405.64万人，为全区人民群众提供超1925.09亿元的政策性健康险业务风险保障，解决就医治疗导致的因病致贫、因病返贫问题。

截至2022年12月31日，中国人寿内蒙古分公司累计承保无责意外伤害保险231.66万人，提供保障总额3433.09亿元。助力完善多层次医疗保障体系建设，在全区范围内推广“计划生育家庭系列保险”，该板块业务在兼顾交费低、保障高的较强政策性的同时，针对少年儿童、女性、老年人等特定人群特点进行专项保险责任设计。

2022年，实现计生家庭保险保费收入3946.77万元，为全区96.88万人提供1277亿元的保险保障，理赔件数12019件，总理赔金额2677.84万元，缓解计生家庭因病、因意外致贫返贫的问题。

中国人寿内蒙古分公司支持中小微企业复工复产和运营，提供保险保障，增加与企业的洽谈频次、提升售前售后服务水平。截至2022年12月31日，承保服务中小微企业3415家，承保企业员工16.5万人，累计为企业提供保障额度898.62亿元。

2022年，中国人寿内蒙古分公司案均出险支付周期较2021年底缩短36.1天，理赔获赔率99.79%，在同业排名保持第一位，医疗险直付赔案率29.25%，较2021年底提升4个百分点，实现重疾一日赔案件4316件，占重疾险案件的比例提升至82.32%。客户投诉平均处理时效提升6.24%，监管有效投诉件比2021年下降26.74%，投诉总量增幅比2021年下降71.53%，新单销售误导投诉总量比2021年下降38.57%，消费者权益保护工作取得较好成效；理赔服务达成“两提一保持”整改目标，案均出险支付周期较2021年底缩短34.87天，理赔获赔率99.98%。医疗险直付赔案率30.17%，比2021年提升5个百分点，实现重疾一日赔案件6029件，占重疾险案件的比例比2021年提升24.16个百分点，理赔服务时效显著提升。  （李小龙）

【合众人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司】  截至2022年底，合众人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司（简称“合众人寿内蒙古分公司”）保费收入从2006年的1006.6万元到2022年的88652.90万元，增长将近87.07倍。形成基本覆盖全区的销售和服务网络，已开设盟市中心支公司11家，下设支公司17家，营销服务部6家。分公司内设营销、教育培训、保费、消费者权益保护、人事行政、财务、风险合规等7个职能部门，全区有内勤在职人员214人，其中高管12人，营销队伍由最初的567人壮大到3562人。2006—2022年，分公司期末有效承保人次达53.65万人，期末有效保险金额达1071.20亿元，理赔金额总计达37545.32万元。截至2022年12月末，合众人寿内蒙古分公司累计达成保费收入88652.90万元，比2021年下降7.65%；新单保费达成10940.03万元，比2021年下降15.02%，占总保费收入的12.34%；续期保费收入为77712.87万元，比2021年下降6.51%，占总保费收入87.66%。截至2022年12月末，合众人寿内蒙古分公司累计赔款与给付合计为14345.56万元，比2021年下降2.53%，其中赔款支出923.86万元，比2021年下降22.72%，死伤医疗给付4700.04万元，比2021年上升7.66%，满期给付1341.29万元，比2021年增加74.52%，年金给付7380.37万元，比2021年下降3.86%，全年重疾保险累计保费收入9350.67万元，累计新增承保2415人次，累计保额39967.48万元。健全医疗护理保障，为人们因年老、疾病或伤残导致生活不能自理，减轻负担，合众人寿于2021年重磅推出长期护理险，合众人寿内蒙古自治区分公司2022年全年长期护理险累计保费79.34万元，累计新增承保111人次，累计保额43.19万元。合众人寿内蒙古分公司开展商业养老业务，截至2022年12月末，60岁及以上老人健康险保费143.02万元，比2021年增长43.07%，承保人次3549人，比2021年增长56.14%，保额105015.28万元，比2021年增长33.68%。60岁及以上老人意外险累计保费8.16万元，比2021年增长17.11%，承保人次2852人，比2021年增加55.42%，保险金额42952.4万元，比2021年下降2.2%。2022年，合众人寿内蒙古分公司投入约10.59万元，围绕教育支援、扶贫慰问等多方面积极开展公益活动，全面推动服务保障民生，巩固和拓宽脱贫攻坚成果。合众人寿内蒙古自治区分公司投入5734元，举办三场关爱孤寡老人公益行动。投入5855元，举办三场助学活动。第三季度，合众人寿投入8.7万元，开展助贫送温暖活动，共计帮扶贫困家庭191户。  （王丽）