【领导名录】

党委书记 总经理：莫一心

党委委员 副总经理：陶敏（回族） 郑大力 蔡标正

党委委员 副总经理 纪委书记 工会主席：崔  铭

党委委员 副总经理 总会计师：吕青山

党委委员 副总经理：乌文全（蒙古族） 姜俊昆 王鑫

【概况】内蒙古联通公司下设12个盟市分公司和81个旗县分公司，公司本部设有34个部门。公司主业、实业共有国有在岗员工14 044人，内退人员1 370人，离退休人员6 079人。公司光缆线路总长达到12万皮长公里，省际长途交换网共有2兆端口资源1 995个，实占76.39%，区内长途交换网共有2兆端口资源4 700个，实占41.1%，局用交换机231.53万门，实占82.52%，有线接入网容量81.89万门，实占71.17%。无线接入网容量15.15万门，实占27.32%；SCDMA容量41.72万，实占率33.15%。PHS网总容量为239.45万门，实占69.89万门；ADSL用户总端口数152.79万个，实占率76.97%。移动网络交换容量1 026万户。公司移动电话用户734万户（其中2G网696万户，3G网38万户），固定电话用户249万户，宽带用户131万户。公司总资产92.66亿元，全年完成通信服务收入50.14亿元，同比增长9.52%，实现利润 -21 289 万元。受3G处在运营初期影响，总资产收益率为 -1.97％，同比下降1.21个百分点。

内蒙古联通作为自治区通信市场的主导运营商，主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询等业务，以及经营国家批准的其他业务。同时承担着普遍服务和应急通信等任务。用户综合满意度连续多年在全区通信行业民主评议行风活动中名列第一。在神舟系列飞船载人航天飞行、全区重大政治、经济活动和突发事件的通信保障工作中表现突出，在“村村通工程”、“政府上网”、企业信息化、农村牧区信息化、社区信息化等方面都发挥了应用的作用。

【营销服务】积极开展网格化营销，发展“致富商家”、“幸福一家”融合业务。实施“双百工程”，积极开展全业务营销。电子渠道作用显著增强，交易额达到5.5亿元，同比增长310%。3G优势凸显，收入月均环比高达19%，全年净增3.2亿元，引领移动业务加快发展。2G同比增长7.6%。宽带业务快速增长，互联网收入10.2亿元，同比增长23.5%。信息业务展现活力，全网增值业务净增收入1.5亿元，成熟和典型的行业应用得到普及。开展“联通进万家”系列营销，组织“沃”楼宇营销大赛，策划“炫铃歌友会”等增值业务促销。

【运维建设】合理安排投资保障移动、宽带发展。改进“客户接入类工程项目管理办法”。实现PMS系统上线，提高了信息化支撑能力。建立健全专家库，完善评标办法，年度框架招标价格较2009年下降19%。对库存物资进行挖潜，盘活闲置物资458万元。完成1 876个驻地网和310个光进铜退项目建设，开展农村DSLAM扩容，宽带网络能力显著增强。完成当年预安排及村通工程建设任务，移动网基站超过12 000个，覆盖水平大幅提升。组织2A达标巩固活动；启动“线路信息资源管理系统”建设；推进降本增效和节能减排；完成骆驼山煤矿、高铁隧道塌方等事故的通信保障；拦截垃圾短信2 800万条，垃圾短信用户7.9万户，有效保障信息安全。

【客户服务】实施“寻短板、创亮点”服务提升活动，完成672项服务问题的整改。开展“业务受理极限5分钟”和“营业人员技能大赛”活动，窗口服务质量明显提升。全网投诉率由年初11.5次/万户下降至8.3次/万户。建设“客响综合调度系统”，提高装维效率和质量。打造大客户专职维护团队。实施装维人员收入分配改革，提高装维人员积极性。固话、宽带升级投诉率得到较大提升。

【精神文明建设】开展“联通是我家、发展我有责”大讨论活动。规范“职工之家”建设，组织各类文体活动。全年共有3人荣获“自治区五一劳动奖章”，5人被授予“自治区劳动模范”称号。组织开展创先争优活动；召开区、市两级分公司党委民主生活会；党风廉政建设宣传月内容丰富、效果明显，纪检监察组织建设进一步加强，惩防体系建设工作稳步推进。

【重要活动】1月5日，内蒙古联通BSS4.0系统固网业务顺利割接上线。

2月6日，内蒙古赤峰市政府、内蒙古联通就“数字赤峰”建设项目在北京签署合作框架协议。中国联通副总经理姜正新、中国联通运营公司副总裁朱立军、中国联通内蒙古分公司总经理莫一心、副总经理蔡标正、中国联通赤峰分公司侯向东总经理、赤峰市市长王中和、副市长麻树昌、 **及有关部门负责人出席签约仪式。2月10日，内蒙古联通与中国银行内蒙古分行在内蒙古饭店举行战略合作签约仪式,莫一心总经理、张风槐行长分别代表两家公司在战略合作协议上签字。5月11日，内蒙古联通与新华通讯社内蒙古分社在呼和浩特举行战略合作签约仪式，莫一心总经理、吴国清社长代表双方签字。5月19日，内蒙古联通与恒泰证券股份有限公司在呼和浩特签署合作框架协议。内蒙古联通总经理莫一心、副总经理蔡标正、恒泰证券股份有限公司总裁吴谊刚、副总裁张宗友及有关部门负责人出席了签约仪式。蔡标正与吴谊刚分别代表双方签署了合作框架协议。5月23日，内蒙古联通隆重举行新综合通信大楼奠基仪式。自治区党委、政府有关领导，新城区委、区政府有关领导，公司领导班子出席奠基仪式。6月25日，内蒙古联通陶敏副总经理会见贝尔公司全球副总裁Mike先生。6月27日，内蒙古联通召开深入开展创先争优活动动员暨“两优一先”表彰大会。9月9日，集团公司姜正新副总经理、系统集成公司孙世臻总经理、集团客户事业部崔涛副总经理等一行赴赤峰市分公司进行调研。内蒙古联通莫一心总经理、蔡标正副总经理等陪同。9月14日，内蒙古自治区政府组织代号为“蒙西-2010”的地震应急演练在巴彦淖尔市临河区举行。内蒙古联通机动通信局代表公司参加了通信行业演练。自治区副主席以及其它相关厅局领导对演练活动进行了现场观摩。11月13 ~14日，内蒙古联通首届“联通沃3G”杯全区厅局级干部网球赛在自治区党委网球馆、自治区政府网球馆隆重举行，自治区党委副书记任亚平，自治区政府原秘书长、办公厅原主任乌兰巴特尔，党委巡视组副组长满都拉、公司总经理莫一心、副总经理郑大力、蔡标正及自治区有关厅局级领导出席了比赛开、闭幕式。12月23日，内蒙古军区司令员刘志刚少将、副司令员车华松少将、参谋长郧建华少将、国防动员委员会办公室主任靳毅大校等军区领导赴内蒙古联通机动通信局检查公司国防信息动员工作情况。自治区通信管理局公司总经理莫一心、副总经理乌文全等陪同。12月23日，中国联通内蒙古人才培育计划序曲－后弦歌友会在内蒙古农业大学体育馆举行，同时“内蒙古人才培育计划”拉开帷幕。公司副总经理姜俊昆、总经理助理羌谅等出席活动。12月28日，内蒙古人力资源和社会保障厅全区社保管理信息系统上线运行视频启动会在呼和浩特召开，自治区党委、政府及有关厅局领导出席了启动会，内蒙古联通蔡标正副总经理出席并作发言。

【荣誉】2010年内蒙古联通共拥有全国精神文明建设先进单位3个，自治区级文明单位12个。先后获得自治区政府“文明单位”、“信息化先进单位”荣誉称号，自治区党委宣传部、自治区金融办等13个部门评选的“2010年度内蒙古自治区诚信企业”荣誉称号，总经理莫一心被评为“2010年度内蒙古自治区诚信人物”，以及内蒙古信息化推进联合会评选的“企业信息化建设杰出贡献单位”称号等。