【中国人寿保险股份有限公司内蒙古分公司领导名录】

党委书记 总经理：李有俊

党委委员 副总经理：郭如敏（女）

党委委员 纪委书记 工会主任：张志忠

党委委员 副总经理：柳廷生  王玉林

副总经理：乌云台（蒙古族 4月任职）

总经理助理：高丰河（4月任职）

【概况】中国人寿保险股份有限公司内蒙古分公司作为自治区最大的专业化商业寿险公司，拥有13个盟市分公司，104个旗县区支公司，330个营销服务部，515个农村网点，696家兼业代理机构，遍布全区所有的旗县区和乡镇，开办有人寿保险、人身意外险、健康保险和分红保险等4大类100多个险种。公司现有在职员工2 500余名，保险营销人员2万人。2008年，中国人寿内蒙古分公司以年度总保费51.02亿元的经营业绩牢牢把握自治区寿险市场63.09%的份额，进一步巩固了在系统内华北区和自治区寿险市场的经营业绩地位，进一步壮大自治区保险业规模。

【业务】至12月31日，全区股份公司保费收入突破50亿元，达到51.02亿元，同比增长31.27%。在12家同业公司激烈争夺市场资源的严峻形势下，公司以63.09%（含集团）的市场份额，其中股份公司占59.44%的绝对优势，持续领跑自治区寿险市场。

【销售渠道】公司准确把握三大销售渠道的职能定位，进一步加强渠道的管理和建设，推进专业化经营的步伐。以销售队伍和网点建设为重点，不断提升渠道经营管理水平，业务发展分渠道、直线型、专业化的格局得到进一步的巩固。

【内部管理】公司立足于省级集中管理实现后的运营平台，紧密围绕流程再造、效能提升和风险管控，全面强化运营管理。内部管理的支撑水平不断提升，风险管控的工作职能充分发挥，风险防范的重点工作扎实推进。零现金收付费工作稳步开展，业务单证、系统密码和印章使用的管理不断加强，退保风险的管控全面强化，客户和营销员投诉的处理有效提升，进一步规避经营的风险。

【队伍建设】公司紧紧围绕人才强司的战略要求，深入推进员工素质提升工程，成立教育培训工作委员会，制定《员工保险知识培训实施方案》，因地制宜地开展多渠道、多层次的培训教育，不断满足干部员工提高素质、强化技能的内在需求。同时，公司进一步加强企业文化建设，在抗震救灾工作中，企业文化的内涵不断丰富；在应对竞争挑战中，企业文化的价值全面提升；在党团工会作用发挥中，企业文化的理念更加深入人心，有效激发了干部员工的士气，凝聚推动发展的力量。

【品牌形象】公司深入推进为基层、客户和社会的“三为”服务，全面提升国寿的品牌形象。公司以“1+N”品牌的塑造服务客户，“95519”电话中心的建设进一步完善，顺利完成规定项目的回访省级集中工作，继续深化VIP客户管理及多项保单服务和附加值服务，成功举办第二届“国寿客户节”，创造性地开展“深入职场、深化服务、深层次诠释国寿1+N”的客户服务宣讲活动，行风建设不断加强，树立良好品牌形象，为公司的发展营造了良好的环境。

【荣誉】2008年，公司被自治区党委、政府授予“2008年度优质服务单位”称号；在自治区金融办牵头，自治区财政厅、经委、工商局、地税局、国税局和工商联七部门联合举办的自治区诚信企业评选活动中，被授予“2008年度诚信企业”称号；在自治区党委宣传部、自治区质量技术监督局、内蒙古出入境检验检疫局、自治区发展和改革委员会、自治区经济委员会、自治区总工会、自治区团委等七部门联合开展的“内蒙古2008年全国质量月活动”中，被授予“服务质量用户满意单位”称号；被内蒙古日报社、内蒙古自治区品牌协会授予“内蒙古百姓口碑金奖单位”称号。11月，中国人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司在内蒙古“2008年全国质量月”服务质量用户满意度调查活动中被中共内蒙古自治区委员会宣传部等七家单位授予“用户满意单位”；12月4日，内蒙古自治区首届“保险明星”、“保险之星”表彰大会在呼和浩特隆重举行，在此次评选中，中国人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司分别被评为保险明星2名、管理之星14名、展业之星12名；12月，中国人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司被内蒙古自治区人民政府金融工作办公室等七家单位授予“内蒙古自治区诚信企业”。

【抗震救灾】5月12日，中国人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司成立捐赠保险后续事项及抗震救灾工作领导小组，迅速与受捐赠单位取得联系，认真对捐赠后续工作进行安排。

【重大承保】4月29日，乌海市电业局向中国人寿乌海分公司投保“国寿团体医疗保险”，参保员工1 369人，缴费金额75万余元。

4月30日，内蒙古蒙达发电有限公司向中国人寿鄂尔多斯分公司投保“国寿团体医疗保险”，参保员工975人，缴费金额45万余元。

【重大赔付】被保险人王某，于2007年9月投保人身意外伤害保险。2008年3月5日，被保险人因交通事故死亡。人寿保险公司给付被保险人死亡保险金33万元，保险合同终止。

 被保险人李某，于2007年1月在人寿保险公司投保国寿鸿丰两全保险。2008年7月8日，被保险人在沙场工地发生意外，被沙土埋没，经抢救无效死亡。公司给付被保险人死亡保险金31.83万元。保险合同终止。

【公益活动】 5月17日，中国人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司在全区范围内举办了“国寿大讲堂——阳光心态，备战高考”大型公益讲座； 5月20日，中国人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司系统为四川汶川地震灾区捐款833 060.5元；7月12日至13日，中国人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司与呼和浩特分公司、内蒙古人民广播电台合作开展了“喜迎绿色奥运国寿情系社区”主题宣传活动。

（崔  杰）