【领导名录】

总经理 党委副书记：赵永起

党委书记 副总经理：王永和

副总经理：乔世明 刘宏设

总会计师：杨富

党委副书记 纪检书记 工会主席：王那顺（蒙古族）

【概况】中国石油天然气股份有限公司内蒙古销售分公司（以下简称公司）是中国石油在内蒙古地区最大的成品油供应商。公司下辖12个盟市分公司、3个成品油销售控股公司、104个旗县经营部和零售片区。至2008年底，资产总额44.5亿元，营运油库37座，资产型加油站1 292座，共有员工19 747人。

【经营指标】2008年，销售总量完成522万吨，同比增加49.17万吨，增长10.4%；零售总量497.37万吨，同比增加59.4万吨，增长13.56%，零售比重95.27%；实现销售收入308亿元，同比增加73.53亿元，增长31.36%；上缴税费6.46亿元；实现利润11亿元，同比增加5.85亿元，增长113.59%。

【市场营销】一是强化重点市场营销，市场控制力不断增强。抢抓自治区经济快速发展的历史机遇，着力推进“金三角”、“小三角”、“东三角”及高速公路、交通要道等重点市场的开发。2008年“金三角”、“小三角”、“东三角”地区完成销售量263.2万吨，占销售总量的50.5%，促进了销售总量的持续增加。二是优化销售结构，提高销售质量。狠抓终端客户开发和零售管理工作，扩大自营加油站销售，零售比重始终保持在90%以上，零售量大幅提升。进一步优化销售结构，加大高附加值产品的销售，2008年汽油销售量同比增长17.2%，高标号汽油销售同比增长37.8%，占到汽油销售量的65%。三是加强资源采调，稳定市场供应。2008年1月至10月，面对需求旺盛、资源紧张的严峻形势，加强资源的采调和配置，出色完成了抗灾电煤外运、黄河凌汛抢险救灾、春耕春播农业用油以及奥运期间等非常时期的油品供应，得到了自治区各级党委政府的好评。

【网络建设】公司牢固树立科学发展意识，着眼于未来，制定了内蒙古销售公司“十一五”后三年及“十二五”发展规划。网络建设由规模扩张向扩张与优化并举，突出优化结构，提升基础设施现代化管理手段转变。一是油库建设合理布局、提高效率。针对区内成品油销售量逐年大幅增加的实际，按照经济区划和有效辐射半径的要求，加大中心城市、重点地区配送油库的新建和增容扩建改造及技术含量的提升。按照“十二五”规划有关要求，以呼石化500万吨产能扩建为契机，积极推进内蒙古中西部成品油管道研究论证工作；推动内蒙古东部通辽、中部乌兰察布、西部包头新贤城3座重点分销库建设。完成重点油库扩容9.1万方。二是加油站建设突出重点、优化结构。加快中心城市、城市中心、交通要道、高速公路等重点地区的加油站网络建设。控股经营自治区境内高速公路16对32座加油站，租赁经营省际大通道10座加油站，得到自治区境内高速公路、高等级公路加油站的经营权。按照加油站数量以“2变1”、销售量以“1变2”的原则，推进网络优化，优化调整低效加油站，强化高效、潜力站，实现了加油站成本降低、销量扩大、效益增长，加油站单站日销量进一步提高。三是不断提升基础设施科技含量和信息化水平。按照“规范建设、一步到位”的原则，高起点、高标准、高水平规划与建设。到目前全系统92%以上在用油库及88%以上的加油站安装了液位仪自动计量系统，推进零售管理系统、现场监控系统、信息传输系统、加油IC卡系统和成品油指挥调度系统建设，ERP系统建设全面展开。基础设施科技含量和信息化水平的提升，大大推进了企业管理水平的提高。

【加油站管理】坚持“把最大的空间让给顾客，把最好的服务送给顾客”的服务理念。狠抓《加油站管理规范》的落实，着力在“强化礼仪培训、规范操作训练、提高执行能力”上下功夫，提高员工服务意识和操作技能，由被动执行向主动服务、亲情服务转变。大力开展“微笑服务2008”系列活动，对“百名微笑天使”进行通报表彰和奖励，提升整体服务品质，使亲情服务、卓越服务等内涵得到延伸。达标创星工作有序开展。经审批，910座加油站获得星级站、达标站称号，员工素质、服务意识有明显提高，加油站形象、五小文化和五型班组建设取得较好的成绩。

【安全稳定】一是全面推行安全环保责任制。制定从公司本部到基层库站60多个管理岗位的《安全环保责任书》和14个一线关键生产岗位的《岗位安全环保责任书》，层层分解安全环保责任，签订率达到100%。制定下发《HSE管理体系手册》，推进HSE管理体系建设逐步统一、规范。加大企业反违章十大禁令的检查和落实，严格事故隐患排查和事故问责，实行工资总额与安全环保指标挂钩的制度，规范操作行为，杜绝习惯性违章。二是深入开展“安全环保基础年”活动，排查安全隐患，投入资金整改，保障库站安全。三是强化培训，组织开展各类安全培训班64期，参培人员达到9 389人（次）；举办注册安全工程师考前培训，推进安全环保管理人员持证上岗工作，考试合格51人，合格率达52%；举办计量员培训9期，培训合格人数1 014人。四是全面落实维稳工作责任制，强化防恐反恐的组织领导。成立防恐督导领导小组，认真组织防恐工作方案和应急预案的演练。加强库站的安全保卫及对重点区域、关键部位的检查，增加巡检频次。建立了与所在地公安、消防、安全和卫生环保部门的联动机制，成立了周边企事业单位的联防组织，加强应急响应和应急联动工作，将营运的所有油库和加油站在公安厅备案。实行奥运会期间24小时值班值守工作制度，严格信息报送制度，确保重大信息第一时间上报。坚持以人为本，注重解决员工最现实、最关心、最直接的利益问题，耐心细致地做好员工群众的思想工作，积极超前化解不稳定因素，保持了队伍的稳定和企业的和谐。2008年未发生任何安全稳定事件，得到了集团公司和自治区党委政府的好评，公司被自治区政府评为2007年企业非正常上访目标管理责任书完成优秀单位。

【企业管理】强化财务管理。完善内控管理体系，全面推进预算管理体制，突出抓好资金安全管理和成本费用控制。强化网络建设投资管理，严把规划、布局、可研、建设、收益等十道关口，投资资本回报率高于上级公司规定的标准。规范用工管理，加大员工总量调控力度，优化定员定编，人均劳效逐年提高。2008年人均销售量较2007年增长14.36%。

【队伍建设】一是强化干部队伍建设。组织开展“四好班子”创建活动，通过树立典型、表彰先进起到引导作用。建立了领导干部退出机制，制定出台了巡视、调研管理办法，加强对班子建设、重点部位、经营管理工作的监督。在全系统内开展“讲党性、重品行、作表率”活动，广大干部思想观念、工作作风得到明显转变。二是强化员工队伍建设。有针对性地引进大学应届毕业生和一批油品分析化验技能人才，优化了人员结构。制定了《人力资源“十一五”规划及“十二五”远景目标》，为企业健康发展提供保障。加大员工培训力度，举办干部培训52期，培训1 185人（次），基层经理人培训86期，培训2 420人（次），一线操作人员培训242期，培训10 410人（次），专业技术人员培训56期，培训1 642人（次）。积极开展技能鉴定工作，技能鉴定人数达到1 777人。

【和谐企业建设】坚持“像关心父母一样关心老同志，像关爱子女一样关爱员工”的理念。制定了《关于提高一线员工待遇的指导意见》，分配向一线岗位倾斜，员工收入稳步提高。成立了离退休管理服务中心，落实好老干部两个待遇。关注有偿解除劳动关系人员的就业和再就业，通过创岗、腾岗、增岗、弹性再就业等多种途径实施再就业，累计安排再就业人员3 377人。建立“爱心基金”，累计为生活困难、患重大疾病的在岗、离退休、有偿解除劳动关系等612人捐助195.8万元。积极投身公益事业，2008年为四川地震灾区、孤儿院、自治区扶贫点等捐款600多万元。

（周  震）