【概况】  中国人民财产保险股份有限公司内蒙古自治区分公司（以下简称内蒙古财产保险公司）在全区12个盟市、101个旗县均设有营业机构，拥有13个盟市级分公司，501个旗县级支公司、营业部、营销服务部，全区系统员工人数3809名，保险营销员7126名。2015年，被自治区人民政府授予“金融支持民生工程贡献奖”。很好地实现了企业经济效益与社会效益“两促进、双丰收”。

【经营实力】  2015年，公司实现保费收入57.21亿元，公司累计承担各类风险责任达36 374亿元，市场份额36.5%，业务规模列内蒙古财险市场第1位。2015年年末，公司总资产11.06亿元，列内蒙古财险市场第一位；向地方缴纳各项税收3.54亿元，列内蒙古财险市场第一位；代税务部门收缴车船使用税4.63亿元。新增就业岗位近6000余个。

【社会责任】  全年内蒙古财产保险公司累计处理各类赔案47.86万件，支付赔款261 259万元，占内蒙古财险市场总赔款的33.72%，为受损企业、家庭及时恢复生产生活提供了有力支撑。

【客户服务】  全年内蒙古财产保险公司全险种万元以下理赔周期同比提速0.67%（周期8.84天）；亿元保费投诉量0.16件，较2014年末下降0.01件；数据修正平均时长1小时，列全国系统第二位；“三方通话”继续缩短调派现场时间，行业协会33次理赔服务现场测评中，公司均为第一名，“95 518”接报案调度环节均为满分；自治区行协理赔时效数据显示，公司交强险与商业险理赔时效均排全区第3名；投诉案件处理率100%，全区亿元保费投诉率0.16%。

【重大理赔】  1月31日，根河市金河兴安人造板有限责任公司发生火灾，公司赔付425.34万元。

3月26日，内蒙古森林工业集团有限责任公司因暴风造成局地区域森林受灾，公司赔付2088.86万元；5月5日，尚志现代牧场有限公司发生火灾造成牛舍损失与所饲养的牛死亡，公司合计赔付600.35万元；6月2日，因境外火蔓延入境，造成内蒙古阿尔山森林受损，公司赔付涉损林业局188.65万元。7月30日，商都县林业局森林因旱灾出险，公司赔付212.88万元。8月31日，中盐青海昆仑碱业有限公司发生锅炉爆炸事故造成财产损失，公司赔付460.01万元。9月22日，额济纳旗环通运输有限责任公司一辆客运班车发生重大交通事故，造成车上6人死亡，3人重伤，多人轻伤，公司及时预付100万元。10月9日，内蒙古自治区额尔古纳市地方税务局发生火灾造成房屋损失，公司赔付392.03万元。

【公益活动】  2月13日，内蒙古财产保险公司一行17人到呼和浩特市赛罕区榆林镇中心敬老院开展“大手拉小手，情暖老人心，2015年敬老在行动”主题活动。4月17日，内蒙古财产保险公司团委抽调10人参加市团委、市青联、青企协组织的“植绿护绿青年先行——首府青年林义务植树活动”。4月25日，内蒙古财产保险公司慰问在锡林郭勒盟高日罕镇草原大火中受伤的干部职工和牧民。向在锡林郭勒盟高日罕镇大火中不幸牺牲的吉日嘎拉家属捐赠人民币10万元，并向灭火中受伤的14名干部职工和牧民捐赠人民币10万元。

12月15日，“北疆有爱，让爱传递—爱在青城为8000环卫工人送冬衣”大型公益活动在呼和浩特会展中心举行。作为协办单位的内蒙古财产保险公司，出动50人的方队参加次次活动，公司总经理李雪松代表公司为环卫工人捐款20万元。

（刘建明）