【概况】  中国邮政储蓄银行内蒙古分行（以下简称内蒙古邮储银行）于2008年1月正式组建成立。至2015年年末，全区总资产规模为838亿元，近三年年均增幅16.39%，各项贷款余额达到393亿元，各项存款609亿元。内蒙古邮储银行机关现设17个部室，下辖12个盟市二级分行、1个区直属单位、20个旗县一级支行，800个营业网点，其中一类网点154个，二类网点208个，代理网点438个。2015年年末，全行共有员工3926人。

【业务发展】  内蒙古邮储银行作为自治区的一家大型零售商业银行，充分发挥“自营+代理”的网络优势和资金优势，自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，始终坚持服务“三农三牧”、服务中小企业、服务社区的定位。至年底，全行实现业务收入20.29亿元，居全国第二十一位，上升1个位次，增幅达17.26%，完成总行计划的101.65%。实现利润总额5.21亿元。截至2015年，全行累计发放各类贷款1602亿元，发放小微企业贷款308亿元，个人消费贷款144亿元。其中全区涉农贷款余额121亿元，净增12亿元，增幅10.86%。全行贷款支持服务小微企业、个商2.75万户，惠及农牧民及城镇居民26.31万户，有力地支持了地方经济建设。积极创新融资方式，通过各类政府债和企业债直接投资累计达100亿元，本年新增78亿元，通过各类同业投资间接投资累计达151亿元，本年新增19亿元，有力地支持了自治区“十个全覆盖”工程融资。

【合作项目】  参与了内蒙古自治区国税局、地税局和银监局组织的“银税互动”服务平台，首开内蒙古邮储银行以“互联网+”形式参与政府合作平台的先河；推动与自治区交通厅的合作，成为内蒙古邮储银行首家实现ETC业务全面合作的分行；与自治区农牧业厅、扶贫办、科技协会签订了战略合作协议，并积极推动辖内各分支机构同当地就业局、扶贫办开展合作，就服务新型农业经营主体，支持创业创新和扶贫工作等方面搭建了平台，形成了合力；助保贷项目、赤峰万达项目、包头土地储备项目均产生了良好的社会效益和经济效益。

【成本管控】  采用对标管理的考核方法，加大对支行损益核算的监测，引导自治区各分支行科学发展，对标争先，全形成本收入比同比降低了6.78个百分点；人均劳产率达到51万元，同比提升8.35个百分点；以全行集中核算系统上线为契机，实现了费用的全流程管理，严控各类经费，招待费、会议费、差旅费、车辆使用费同比分别下降了31%、64%、18%、34%；集中优势资金，办成型的事，加强固定资产投资管理，全年总行下达内蒙古邮储银行固定资产投资计划8900万元，锡林郭勒盟分行的办公营运场地购置项目也已获总行批准。

【合规运营】  制定并启动了风险管理三年规划，完善点面、横纵相结合的风险管理评价考核机制，推行风险管理岗位责任制，充分发挥风控委员会的决策督办作用，以明确贯彻“十条禁令”和“九十条禁止性规定”为基础，组织开展“合规回头看”活动，建立“三项清单”，推动边查边治，目前整改率已达到94%；推动“合规小课堂”学习，编印违规警示案例教育手册，强调合规红线，强化合规意识，全年未发生风险事件和资金案件。资产保全处置能力得以提高。完善不良资产处置会审机制，全行清收不良贷款5500万元，累计核销不良贷款1.2亿元，被总行授予“不良贷款清收百日竞赛活动优秀组织单位”称号。内审监督职能不断增强。重点强化对支行关键岗位履职的审计监督，自主开发并积极运用审计模型，加强非现场审计，完成内部审计项目13个、审计调查3项和过往年度工程结算审计34项，强化安保工作。推动值机监控与值班值守相结合，实现了全天候安保监控机制，开展“安保制度学习季”活动，全年自营网点平安运行。

【强支行战略】  着眼于支行发展的“外部支持”和“内力提升”两大重点，深入推进“强支行”战略的实践。继续强化两级分行机关对支行的直接支撑能力，建立支行问题快速响应和反馈机制，搭建“支行直通车”“支行长论坛”等上下信息交流渠道；明确“一行一品一品必精”的发展思路，强调对当地经济的嵌入力度，提升支行营运的特色化水平；通过推行《支行损益核算管理手册》和《支行长管理日志》，增强内部管理能力，全年全行新增11家支行实现扭亏为盈。

【文明创建】  立足同一品牌，坚持统一标准，发挥“自营+代理”优势，自治区邮储银行与自治区邮政分公司联合开展了全区网点规范化服务提升活动，对服务规范普及、服务问题诊断、服务形象宣传、百佳网点创建等工作形成了联动机制，全区邮政金融服务水平有了明显提升，在总行2015年客户满意度调查评选中位列全国第三位，5家支行获评全国银行业文明规范服务星级营业网点。

以工会工作为主阵地，以员工参与、员工受益为总纲开展企业文化建设工作，办好了“七件实事”。召开全区一届二次职代会，签订集体合同，建立全区工会主席信箱，开展岗位练兵和专业比武，组织全区首届金融业务练功比赛，参赛人数占全员总数的94.4%，为历年之最，达到了“全员参与、全员备战、全员提升”的目的，内蒙古邮储银行选送的参赛队伍和选手分别获得全国零售信贷客户经理业务技能竞赛三等奖、征信知识考试第五名的好成绩；开展了送温暖活动，对110位困难职工进行了走访慰问并发放了慰问金；丰富了《邮银风采》的选材，创办了节日特刊和党建专刊；以文化沙龙为媒介，举办了2015年乒羽比赛；职工小家建设工作走在全国前列，内蒙古邮储银行机关及基层单位食堂完成了组建并规范化运行。

（康建军）