总经理：李有俊

副总经理：陈守荣

郭如敏（女）

纪委书记：张志忠

【股份制改革】

2003年8月，经国务院同意，中国保监会批准，中国人寿保险公司重组为中国人寿保险（集团）公司和中国人寿保险股份有限公司。按照股份制改革省级公司全部划入股份公司的统一部署，原中国人寿保险公司内蒙古自治区分公司更名为中国人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司。全区各盟市分公司和旗县区支公司也相应更名。

【业务发展】

全年完成保费收入27.87亿元，同比增长28.8％，占到自治区寿险近89%的市场份额。其中，代理集团公司老业务保费收入4.96亿元,股份公司业务保费收入22.91亿元;普通寿险保费收入13.5亿元，分红保险保费收入12.2亿元，意外险保费收入1.35亿元，短期健康险保费收入0.96亿元;新单保费收入14.65亿元;全年短期险累计赔款支出1.1亿元，综合赔付率48.5%，其中意外险赔付率为25.6%；短期健康险赔付率为82.7%，寿险及长期健康险累计给付2.5亿元。公司总资产达到61.8亿元。

【经营管理】

按照总公司股改及省级数据集中实施方案的要求，顺利完成数据拆分及业务支持系统、财务支持系统、客户服务支持系统的升级工作，在全区率先推出“银保通”系统，短险业务实现上机处理。自治区分公司内部网站进行更新改版。业务流程、数据质量的监督检查和核保、分保工作得到加强，精算和负债评估工作的准确性进一步提高。顺利实现财务数据的省级集中管理。实质性分离工作取得圆满成功，解决许多历史遗留问题，明确固定资产产权，重新办理各类证照，不但节约巨额开支，而且确保重组上市工作的顺利进行。组织开展后续稽核、专项稽核、任期内经理经济责任稽核及非现场稽核工作，提高稽核监督效率。特别是在地方审计部门对公司的审计工作中，通过系统上下的积极协调，密切配合，有效堵塞经营管理中存在的漏洞，提高防范经营风险的能力。结合客服工作现状，制定《“95519”信息反馈工作制度》和《小额案件快速理赔制度》，极大地提高客服工作的效率和水平。2003年，自治区分公司被自治区党委宣传部、总工会、质量技术监督局等六部门评为全区“服务质量月活动”用户满意单位。

【精神文明建设】

在企业文化建设试点工作取得初步成效的基础上，各级公司以“双成”理念为核心，深入开展以“文明单位”、“职工之家”、“青年文明号”、“文明规范服务”为载体的创建活动。呼和浩特分公司和满洲里分公司分别被中国保监会和总公司评为“抗击非典先进基层党组织”；包头分公司、伊金霍洛旗支公司被自治区党委授予文明单位称号；巴彦淖尔分公司团委被团党中央评为“抗击非典先进团组织”，全区系统还涌现出一大批立足岗位、辛勤工作的先进典型。特别是在非典时期，全区系统各级公司、广大干部员工积极践行“双成”理念，为公司取得抗击“非典”与业务发展的双胜利做出积极贡献。

【分公司大事】

1.3月13日，自治区分公司被内蒙古档案局评为“自治区机关档案工作目标管理双特优单位”。

2.4月11日，自治区分公司在呼和浩特市举办“中国人寿‘双成杯’书法大赛（内蒙古赛区）展览”，分公司和营业管理部广大员工及营销员观看展出的109 幅作品。

3.4月18日，自治区分公司与自治区教育厅联合为全区中小学印发100万份《学校、托幼机构预防控制非典型肺炎指引》。

4.4月30日，自治区分公司向自治区防治非典型肺炎指挥部捐款15万元。

5.5月20日，巴彦淖尔盟磴口县支公司向全区第一例因患“非典”死亡的被保险人赵某给付死亡保险金30 000元，并退还已交保费7 650元。

6.5月28日，自治区分公司下发《非典产品组合销售指引》，全区系统开始销售预防“非典”产品。

7.5月底，自治区分公司独家赞助自治区少工委、教育厅联合主办的主题为《童心向党庆“六一”心手相连抗“非典”》的内蒙古少先队员庆祝“六一”儿童节空中队会。

8.7月15日，鄂尔多斯市东胜区支公司和伊金霍洛旗支公司、乌兰察布盟四子王旗支公司，被全国总公司授予2003年度“模范职工之家”称号。

9.9月29日上午，中国人寿保险股份有限公司内蒙古分公司举行挂牌仪式。

(吴潮科)