监事长：白文明（蒙古族）

行  长：张庆荣

副行长：白剑国

        靳生荣

        工会主席：王  伟

董事会秘书长：李东安

总稽核：冯国茹（女）

行长助理：冯  茂

【概况】

2002年，是呼和浩特市商业银行改革与发展的第三个年头。三年来，商业银行精心打造呼和浩特市商业银行品牌，经过三年的艰苦创业和不懈努力，呼市商业银行基本步入良性发展的轨道。至2002年末，全行各项存款余额34亿元，比上年末的29亿元增长5亿元，增长率17%，是开业时的4倍；各项贷款余额25亿元，比上年末的20亿元增长5亿元，增长率25%，是开业时的5倍；全行资产总额53亿元，比上年末35亿元增长18亿元，增长率51%，是开业时的6倍。全年实现利润912万元。

【法人治理结构】

2002年，是中国银行业发生深刻变化的一年，面对市场带来的机遇和挑战，呼和浩特市商业银行严格按照《股份制商业银行公司治理指引》的要求，结合本地区、本行的实际情况，进一步完善法人治理结构，对董事长和行长进行了分设，明确董事会、高级管理层各自的职责。建立以董事会为核心的决策系统，以监事会为核心的监督系统和以行长班子为中心的经营系统—“三位一体”的管理模式，形成股东大会、董事会、监事会和经营班子各负其责、相互支持、相互制衡的机制，实现决策的科学化、管理的系统化、运转的高效化。

良好的公司治理结构不但可以提高企业的经济效益，而且能从根本上提升企业的综合实力。呼和浩特市商业银行为积极向上市公司治理标准靠拢，根据《股份制商业银行公司治理指引》的要求，在制度上出台《呼和浩特市商业银行股东大会议事规则》、《呼和浩特市商业银行董事会议事规则》、《呼和浩特市商业银行监事会议事规则》，进一步规范股东大会、董事会和监事会的议事和决策行为，保证股东、董事和监事能够依法行使权利、履行义务，更好地维护全体股东的合法权益。

随着业务规模的不断扩大，呼和浩特市商业银行积极进行资本金募集工作，并在此基础上逐步优化股权结构、调整董事会成员结构，不但增强资本实力，提高抵御风险能力，而且提升公司治理的整体效率，促使各项业务取得更大发展。

2002年，呼和浩特市商业银行根据有关法律法规，制定《呼和浩特市商业银行信息披露管理办法》，并依照此办法做大量的信息披露工作，提高经营透明度，有效维护存款人和相关利益人的合法权益，促进商业银行的安全、稳定、高效运行。

【信贷业务】

呼和浩特市商业银形成立三年来，本着改革要有新举措、发展要有新思路的指导思想，确立“一个中心、两条主线、三个立足、四项举措”的信贷工作方针。坚持“以客户为中心”，紧紧围绕西部大开发中自治区经济结构战略性调整及呼市地方经济走向发展、壮大这两条主线，继续深化“服务首府、服务中小、服务市民”的市场定位，采取优化存量、调整结构、控制风险、再造流程四项举措，初步搭建起以市场为导向的信贷营销体系、集中经营管理的风险化解体系和审贷分离、责任明确的风险控制体系为框架的现代化信贷运营机制。

至2002年末，呼和浩特市商业银行各项贷款余额为25.09亿元，比上年同期增长25%。作为贷款存量管理年，呼和浩特市商业银行做了大量的管理、整顿工作，一是通过制度创新，将改制前形成的不良资产剥离出去，由资产管理公司运营管理；二是进一步完善存量资产集中经营管理的体制，通过“集中清收、集中管理、集中诉讼”等方式，使风险得到有效控制和化解；三是在全行范围内集中进行信贷清理整顿，彻底摸清并最大限度地清理现有的和潜在的不良资产。经过近半年的努力，信贷资产质量明显好转，贷款手续和档案进一步健全完善，收贷收息成效显著，基本查明不良资产的形成原因并确定了清收方案。

为适应金融国际化和银行业格局演变的竞争需要，呼和浩特市商业银行对原有的信贷经营管理体制进行调整和优化，试点实施客户经理制，以加强信贷资金的营销。初步建立起信贷管理电子化系统，通过再造信贷流程，搭建起信贷信息平台，以便为广大客户提供更加优质的信贷服务。

【资金管理】

2002年，商业银行继续推行“集中管理、统一调度、比例控制、分级经营”的资金管理体制，成立了以行长为主任委员的资产负债比例管理委员会，负责全面实施资产负债比例管理。在日常经营管理过程中，商业银行始终坚持“资产负债的总量与质量并重，兼顾资产多元化”的原则，以资金来源的性质，确定资金运用的规模，以资金来源的渠道，确定拆出资金的总量，注重提高资产的流动性，把合理调度资金、防范经营风险放在了全行资金管理的首要位置。通过对全行资产和负债实行高效、科学的比例管理，已初步建立起自我约束、自担风险、自求平衡、自我发展的现代商业银行资金管理体制，向营运资金的安全性、流动性、收益性高度统一的目标稳步迈进。

 2002年，呼和浩特市商业银行充分利用作为全国银行间同业拆借市场和债券市场成员的资格，继续扩大货币市场业务，进一步增加记账式债券持有量，至年末，共计持有国债、国家开发银行债券、中国进出口银行债券16亿元，累计交易额70亿元。通过融资利率与债券利率的利差实现套利，全年实现收益由上一年度的313万元猛增到1 200万元，打破了过去传统信贷业务收入占比过高、营利模式单一的局面，使全行在资产多元化、收益多样化方面实现了质的飞跃。

【中间业务】

2002年，商业银行将“市民银行”的市场定位与“以客户为中心”的服务宗旨紧密结合，不断挖掘服务内涵，以实现多品种、多样化、个性化的金融服务为目标，彻底改变原来单一柜台服务的模式，在完善代收电费、代发工资、代理保险、代理财政事业性收费等中间业务的基础上，积极寻求新的利润增长点，丰富业务品种。为配合全国黄金市场的开放，商业银行在呼市地区首家推出代售“乾坤金”业务，在不到20天的时间内，代售黄金1 100克，金额10.6万元。开办新业务，不但丰富了呼和浩特市商业银行中间业务品种，充分延伸了服务领域，而且彰显商业银行服务特色，使全行树立起良好的社会形象。          

【票据业务】

为更好地服务中小企业，拓宽其融资渠道， 10月呼和浩特市商业银形成立集票据业务的调查、审查、审批为一体的，实行“一站式”办公的票据业务专营机构——票据中心，为客户提供全面、周到、高效率的银行承兑汇票和商业承兑汇票这两种业务的服务。在不到两个月的发展中，票据业务从无到有，从少到多，至年末，全行共办理银行承兑汇票36笔，金额3 263万元；办理商业承兑汇票8笔，金额3 000万元；办理贴现业务8笔，金额2 697万元，全面实现票据业务的开门红。

【银行卡】

为进一步完善金融服务，呼和浩特市商业银行积极筹备银行卡的发行工作，中国人民银行已批准开办此项业务，预计2003年6月将全面开办银行卡业务。

【电子化建设】

呼和浩特市商业银行不断根据业务需求，对综合业务处理系统进行改造，进一步完善前台交易，提高了系统运行效率。为方便客户，提高服务效率，2002年10月呼和浩特市商业银行正式推出储蓄免填单服务，原本由客户填写的环节改由计算机来完成，简化业务流程，节约客户的时间，受到客户的一致好评。

随着业务的快速发展，特别是代收电费系统的开通，对原有主机系统压力日渐增大，日常业务处理响应速度受到一定影响，为此呼和浩特市商业银行对主机系统进行升级扩容。在两个月的时间内，技术人员以高度的责任心对所有可能出现的问题都进行详细的分析、测试，制定了严格的系统切换方案，经过两次全面的联机测试，于9月14日成功地进行应用系统的迁移。呼市商业银行的核心业务系统运行高效、稳定。主机系统升级的完成，极大地提高核心业务系统的并发处理能力，为全面开展各项业务奠定了坚实的基础。

【企业文化】

植根于首府经济跨越式发展的沃土，在呼市商业银行走过的3年峥嵘岁月中，所取得的令人瞩目的成绩，无不体现着行领导班子对“企业文化建设是全行赖以生存和发展的精神支柱”这一理念的深刻理解。2002年商行积极开展以强化员工的团队意识为宗旨，以培育以人为本的企业文化为核心的企业文化建设活动。紧紧围绕全行的经营管理重心，全面加强商业银行的精神文明建设，有力地促进了全行各项工作的向前发展。

通过成功举办全国西部部分省区城市商业银行乒乓球邀请赛、“庆十六大，迎三周年书法、绘画、摄影比赛”、音乐会等文体活动，增强干部员工们的荣誉感，激发他们热爱商业银行，无私奉献的工作热情，使其更具凝聚力、向心力。

商行将培育以人为本的企业文化作为一项重要工作来抓。各级领导始终将尊重员工、关心员工、爱护员工、理解员工、重视员工、保护员工利益作为开展各项工作的必要前提。通过让员工参与企业的经营管理，增强他们的归属感、认同感和主人翁意识；在团队内部营造积极健康、活泼向上的氛围，给员工创造舞台，让其能够在找好位置、调整好状态的前提下，充分发挥自我，将各项工作做好，将企业的经营管理进一步升华。

（范路）