总经理：青  戈（蒙古族）

副总经理：李有俊

          陈守荣

          郭如敏（女）

纪委书记：张志忠

系统工会主任：赵法禧

【业务发展】

2002年，中国人寿保险内蒙古自治区分公司全区系统共实现保费总收入216 344万元，是分业经营以来保费总量增长最多的一年，增幅达49.18%。寿险首年标准保费收入75 103万元，同比增长183.28%，其中：营销寿险首年保费收入39 612万元；直销寿险首年保费收入35 491万元。意外险保费收入12 220万元，同比增长12.56%；健康险保费收入8 466万元，同比增长4.17%；续期保费收入89 348万元。实现考核利润3 106万元，同比增长15.25%，资产总额达到427 166万元。 

在保费收入迅猛增长的同时，险种结构、区域分布和销售渠道发生新变化。分红保险成为保费收入的主要增长点，全年实现保费收入81 984万元，占保费总收入的37.89%。包头分公司、营业管理部、呼伦贝尔分公司保费收入超过了3亿元。销售渠道进一步拓宽，农村牧区网点实现保费收入16 630万元，占保费总收入的7.69%。银行、邮政等兼业代理机构实现保费收入36 455万元，占保费总收入的16.85%。全年累计为全区508万人次提供了各种人身保险保障，累计各种赔款满期给付36 081万元。

【经营管理】

    完善全区系统业务 财务和客户服务中心通过建立规章制度，明确岗位责任等行之有效的办法，使“三个中心”充分发挥加强集中管理、控制风险发生、提高工作效率的作用。全系统范围内实行《全面预算制管理办法》和《分类分级绩效考核办法》，通过财务杠杆的调节作用，达到增收节支，提高效益的目的。为加强对个人代理人的管理，在全系统范围内进行“两个规范”的推广和新的个人代理人管理办法实施试点工作，取得有益的经验。组建销售精英俱乐部，加强个人代理人的自我管理。团险队伍专业化改革初见成效。老保单清理接近尾声。CBPS、CLAF系统顺利运行。95519客户服务电话功能日臻完善，咨询、查询、投诉、报案等功能得到正常发挥，为逐步实现“一站式”服务创造有利条件。文书档案管理实现了新的突破，各盟市分公司全部进入自治区特级标准。在保监办的大力支持下，基本完成基层网点和兼业代理机构的报批工作。股份制改革准备工作全面开始。

【三项制度改革】

随着市场的发展和股份制改革的启动，公司的“三项制度”改革也逐步深化。在继续推行合同制员工有偿解除劳动合同办法的基础上，自治区分公司按照《中华人民共和国劳动法》和总公司的有关要求，制定《聘用制员工及临时工管理暂行办法》和《干部选拔任用工作监督实施办法（暂行）》，对劳动用工和干部管理进一步进行了规范。全区系统各类聘用人员的数量也初步得到控制。按照“革命化、知识化、专业化、年轻化”的要求，以旗县级公司领导班子的配备和建设为重点，调整充实一批领导干部，各级公司领导班子的知识结构和综合素质进一步提高。许多公司积极更新观念，引入竞争机制，打破员工的身份界限和地域限制，加大交流轮岗力度，大胆提拔使用营销人员中的优秀人才，为他们施展才干提供用武之地。分配制度改革不断深化，通过全面预算管理办法，将各盟市公司工资总额的一部分与可提费用挂钩，逐步拉开公司之间的收入档次。

【企业文化】

根据总公司加强企业文化建设的统一部署，自治区分公司成立了企业文化推广领导机构，拟定《关于在全区系统广泛深入开展企业文化建设活动的通知》，全面推行 “成己为人，成人达己”企业文化。通过学习讨论和各种经常性教育培训活动的开展，广大员工逐渐理解了加强企业文化建设的重要意义和“成己为人，成人达己”核心理念的深刻内涵，并逐步体现在具体工作中。

【精神文明建设】

全区系统各级党组织对十六大精神的学习贯彻给予高度的重视，各级公司党组织十分注重加强党的自身建设，加强队伍建设，加强精神文明建设。党的各级组织特别是基层组织进一步健全，思想建设、组织建设、作风建设和制度建设取得显著成效，领导核心和战斗堡垒作用进一步增强。在全体员工中深入开展理想信念、遵纪守法和职业道德教育。采取多种有效形式，进行全方位多层次的培训，提高广大员工的政治理论水平和实际工作能力。各级工会、共青团组织发挥桥梁和纽带作用，积极开展工作，“文明单位”、“优质文明示范窗口”、“青年文明号”和“职工之家” 的创建工作逐步走向深入，树立了一批爱司敬业，刻苦学习，勤奋工作，无私奉献的先进典型，公司的面貌和员工的精神状态发生新的变化。

【公司大事】

1. 2002年度全区人寿保险系统工作会议1月25日至26日召开。

2.2月，全区系统被自治区档案局评为自治区档案工作目标管理“双优”系统。

3.4月26日，自治区分公司与工行内蒙古分行达成续期保费银行代收业务协议。

5.6月8日，自治区分公司营业管理部分红保险业务开始派发红利。

6.8月31日至９月２日，自治区分公司举办全区营销精英俱乐部成立大会暨2001年度表彰大会。

7.9月9日，经呼和浩特市保监办审核，批准全区366家机构的保险营销服务许可证，其中有32家原来的办事处，同时撤销8家办事处。

9.11月16日，自治区分公司召开全区系统股份制改革培训班。

10.12月2日，赤峰分公司与赤峰社会保险事业管理局签订赤峰市市直城镇职工团体补充医疗保险协议书。

11.12月14日，呼和浩特市青城公园发生学生溺水身亡事件，公司累计赔款、捐款4.85万元。

12.12月18日，内蒙古分公司与中国联通内蒙古分公司举行《补充养老保险合同》签字仪式，内蒙古联通公司为其796名员工投保本公司“国寿永泰团体年金保险（分红型）”险种，交纳保险费322.17 万元 。                         

 （吴潮科）